一、推行“平价医疗制度”,简化就医流程
在建院初期,达州正健医院制定了“平价医疗”制度。在达州市区,开创性地将医疗费透明化,在医院的门诊大厅设置LED显示屏作展示价格,划价处每种药品都会再此显示,患者可以清楚的看到每一笔费用的收费标准。
达州正健医院尽最大努力简化就医流程,通过网络技术、运营、市场化等手段,积极布局互联网+医疗,实现医疗管理的网络信息化,开通网络挂号、健康指导以及专家远程会诊中心。
他山之石,可以攻玉。达州正健医院把技术名医和名院请进来,依托技术医院提升格局,依靠技术名医提升内力,形成了“为患者提升医疗,医疗提升赢得患者”的良性循环。
达州正健医院,为患者量身定制门诊预约、手术预约等专属服务,在患者确诊、治疗、手术以及康复的全过程为患者提供管家式的关爱与呵护,极大地改善患者的就医体验,让患者及家人享受爱与呵护。
二、百姓更信赖优质服务好口碑传出来
好的疗效能得到患者认可,而与此同时,达州正健医院要求一线医护人员必须服务好患者,坚持把亲情服务融入整个医疗过程。在亲情服务中,医护人员对患者微笑服务、细心服务、周到服务,并根据患者不同的年龄阶段,对他们用不同的称谓,拉近和患者的距离。对危重和行动不便的患者,医护人员像服侍自己的亲人一样,不怕脏,不怕累,一言一行让患者及其亲属很受感动。
开展各项公益活动,给老百姓提供健康服务
医院积极开展社区义诊、送医下乡、无偿献血等公益活动。每年,我院都会派出多名医务人员走进社区开展健康咨询和讲座活动,给市民们做免费体检以及专家亲自进社区会诊。
作为一家热衷于公益事业的医院,达州正健医院通过多次活动,希望社会各界多关心、关爱困境中的需要帮助的百姓,营造全社会高度关注,使更多的人能够加入到社会公益事业中来,营造一个更加和谐的社会。
心怀百姓,才能做到让患者有“信心”、能“信任”、可“信赖”,真正做到百“信”。达州正健医院已经用诚信走出了独具特色之路,并进一步提升住院条件、医疗设备、技术水平、学科建设、人才培养等,全面打造成患者满意、社会认可的品牌医院。
